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2024年2月27日星期二

人資系統怎麼選？最新雲端HR系統評比與推薦

人資系統怎麼選？最新雲端HR系統評比與推薦，本篇文章從功能性、使用便利性、價格與客戶評價等角度進行比較分析，提供一個全面且客觀的台灣雲端人資系統比較表，幫助企業選擇最適合自己需求的解決方案。在數位化與全球化的浪潮下，企業選擇將人資管理系統搬上雲端，可以簡化繁瑣流程、提高數據安全性，並實現跨地區、多部門的協同管理。透過本篇文章，我們希望能幫助企業更好地了解各雲端人資系統的特點與差異，選擇最適合自身需求的雲端人資系統。

【人資系統的功能面比較】

在本節中，我們將針對台灣市場上的領導品牌——飛騰雲端人資系統以及其他雲端人資系統 (包含NXXXX , MXXX , 1XX …等系統)，進行功能性的比較。以下將從核心功能、拓展功能等方面，展示兩者的差異與特點。

1. 人資系統核心功能

功能	飛騰雲端	其他雲端人資系統
薪資計算	支援自動化薪資計算，包括基本薪資、獎金、津貼等各項收入以及各種扣除項目提供彈性的自定義功能，針對不同的部門或特殊職務，套用特殊內部規定的參數	僅提供自動化薪資計算，包括基本薪資、獎金、津貼等各項收入以及各種扣除項目
假期管理	提供假期設定、餘額查詢和申請管理功能多樣化假期設定選項，滿足企業各種需求，如特殊的福利假	僅提供假期設定、餘額查詢和申請管理功能
考勤管理	提供一般打卡記錄、考勤異常管理和加班申請等功能支援多種打卡方式，如APP打卡、GPS定位打卡、指紋打卡、臉部辨識打卡等獨家打卡技術，可以在無網路條件下離線打卡，以及透過藍芽偵測實現近距離打卡，解決GPS不精準打卡的問題	僅提供打卡記錄、考勤異常管理和加班申請等功能
招聘管理	提供完整的人力資源管理解決方案，包括職缺發布、簡歷管理、面試排程和錄用流程管理等功能可選購104/1111履歷同步的模組，自動同步主動投遞至人力銀行的應徵者到系統招募人才庫，是目前業界唯一獨家領先功能	僅簡歷管理功能

2. 人資系統擴展功能

功能	飛騰雲端	其他雲端人資系統
員工自助服務	提供員工自助服務功能，讓員工自行查詢薪資、假期餘額、考勤記錄等資訊，並申請假期和加班提供萬用簽呈表單，讓中小企業實現無紙化辦公可選購進階的「雲表單」模組，輕鬆自定義各式表單，例如總務採購單、用印申請單、名片申請單等	僅提供員工自助服務功能，讓員工輕鬆自行查詢薪資、假期餘額、考勤記錄等資訊，並申請假期和加班
培訓管理	提供課程安排、報名管理、培訓成果追踪等功能，有助於企業更好地培養與管理人才，符合TTQS規定	一般未提供
績效考核	提供績效考核功能，支援目標設定、績效評估、評分統計等功能，有較高的靈活性和可定制性，滿足不同企業的考核需求	一般未提供
數據分析與報表	提供數據分析與報表功能，包括薪資報表、考勤報表、人事分析報表等提供EXCEL 樞紐分析表的報表產出功能可選購 HR儀表板功能，更方便快速自動彙總數據進行分析	有提供，但非EXCEL 樞紐分析表，無法靈活應用，僅能獲取制式資訊

綜上所述，飛騰雲端系統和其他雲端人資系統在核心功能上具有相似之處，細節卻是差異很大，如：擴展功能方面、整合第三方(104/1111)、招聘管理等，飛騰雲端系統在考勤管理、數據分析、招聘管理、績效考核和培訓管理等方面具有優勢。

【人資系統便利性與客戶服務比較】

功能	飛騰雲端	其他雲端人資系統
使用者介面	介面、顏色及排版為使用者主觀的感受，無法給予比較建議獨家功能可產出Excel樞紐分析表，可依需求自行拖拉維度產生分析報表	介面、顏色及排版為主觀的感受，不予比較
操作簡易程度	操作簡易，支援Web及APP，使用靈活	部分品牌系統未開發APP，或需藉由Line操作
客戶支援	提供多元客戶支援服務，電話、線上客服、電子郵件、使用手冊、教學視頻和技術支援等多種服務	提供電話支援、線上客服和電子郵件查詢部分品牌系統提供客戶服務陷阱，例如以「雲市集政府補助專案」為名，給予三個月基本客戶服務支援，超過時間須要另外付費

從上表我們由使用便利性與客戶支援方面進行比較，可以看出飛騰雲端系統不僅具備其他雲端人資系統的優勢外，還具備其他雲端人資系統所不具備的優勢。

【人資系統價格與成本效益評估】

1. 人資系統的訂價策略

飛騰雲端系統提供靈活的訂價策略，滿足不同規模企業的需求。基本方案適合中小企業，進階方案則包含更多擴展功能，適合大型企業。客戶可以依據功能需求付費，方便靈活。從最小的10人月租千元方案到大型企業方案，彈性度高。由於需求差異大，我們無法提供客觀的比較表。

2. 人資系統的顧問導入成本

飛騰雲端系統在導入成本上相對較低。由於飛騰雲端系統相當成熟，客戶大多需求透過服務顧問設定配置即可解決，不需額外資訊工程師進行客制；此外也提供豐富的線上教學資源，讓客戶快速地上手使用，因此導入時間快，成本也相對低。

【人資系統的客戶評價與市場占有率分析】

在考量雲端人資系統評選時，客戶評價與市場占有率是不容忽視的重要指標。飛騰雲端系統在國內市場具有相當高的比例，具彈性的解決方案及獨特功能模組技術受到許多中小型企業的青睞。飛騰雲端的客戶群中有三成以上是公開發行或者上市上櫃客戶，技術能力受到肯定；此外，客戶對飛騰雲端系統的功能與服務也都給予正面評價，是HR系統需求的理想選擇。

相對於其他雲端人資系統，一開始定位就只有針對200人以內的中小企業為主，相對的客戶群雖多，但客戶整體的營業額佔有率比較低，這部分可自行參考其他系統品牌商官網的客戶案例即可。

【人資系統的綜合評比與推薦】

綜合上述飛騰雲端系統和其他人資系統的各項比較，建議一般中小企業的人資部門：

對於那些尋求在本土市場穩定發展、規模較小並且對預算較為敏感的中小型企業，飛騰雲端系統可能是較好的選擇。飛騰雲端系統提供了高性能、穩定並且具有競爭力的價格方案，對中小型企業來說是非常吸引人的。此外，飛騰雲端系統在國內市場擁有較高的市場占有率，意味著該方案已經在本土市場得到了客戶的認可。

飛騰雲端系統和其他系統各自具有不同的優勢，在選擇雲端人力資源解決方案時，企業還是需要根據自身需求、規模和預算來進行評估，只有在充分了解自身需求的基礎上，才能選擇到最適合的方案。

如果您想參考更詳細的人資系統功能面評比表，歡迎下載底下的pdf檔案。

→〈人資系統功能面評比表下載〉←

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  招募系統
  人資系統推薦
  雲端人資系統推薦
  人力資源系統
  考勤系統
  HR系統評估
  雲端打卡系統
  BPM系統
  人事薪資系統
  人資系統價格
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  人事系統
  勞動事件法懶人包
  薪資計算app
  打卡系統

讓雲助理自動幫你管理員工出勤問題！

企業現在是否能輕鬆又明確地掌握「出勤異常」？

部份產業在出勤管理上仍有許多不容易控管的難處，舉例而言，零售業若是在百貨公司有櫃位，但是內部無法放置打卡機，「員工要如何進行打卡？」或是以建築工程業為例，工地建案不方便設置打卡設備，主管要「如何掌握員工的出勤？」

過去這些行業可能只能採用紙本簽到的方式來登記出勤時間，現在其實有更多管理上的新選擇，例如：使用APP打卡或是藍芽打卡。

採用數位化的考勤管理方式，不只讓員工不再需要排隊紙本簽到，主管和HR也更容易快速掌握所有出勤異常資料。確認出勤狀況是人資部門的重要工作，每個月總會有員工忘記打卡或是錯過打卡時間，出勤記錄若是不完整，就會影響後續的薪資結算。此時，企業如果採用數位化的方式進行管理，就可以讓HR事半功倍！

相較過往傳統方式雲助理主動出擊

過往傳統處理出勤異常的方式多數仰賴HR查核並一一通知員工補登資料，在考勤結算的階段，就耗費了大量的作業時間，如果是HR全部人工處理，更是可能讓資料會有部分錯誤。

為了有效解決這樣的困擾，飛騰雲助理系統「主動出擊」，員工若是有任何出勤異常的狀況，雲助理就會立即主動通知員工，請員工申請補卡、請假或是加班，三天沒有完成就會通知主管及HR，不僅大幅提升出勤紀錄的完整性及正確性，也讓人資能減少重複性的作業，同時有效避免因出勤資料異常而影響員工權益的情形。

結合AI 智能人資，省下超過50%的工作時間

2023年全世界被AI旋風橫掃，讓人們認識了AI的方便與效率，未來各行各業勢必都會伴隨著AI一同作業。

為了成就人資作業的方便性，飛騰雲端在雲助理中新增了「雲幫手」的功能，結合AI和HRM系統，透過簡單的文字對話，就能讓HR提升工作效率，輕鬆處理人員基本資料建立、結算考勤與薪資等多項作業，在出勤異常的檢查上，如果有任何異常狀況，也能一鍵快速通知員工處理。

結語

精準的員工出勤管理就是現代企業穩健運作的基石。飛騰雲端致力打造智能雲助理，結合AI功能，讓中小企業輕鬆掌控員工出勤資料，大量減少HR在結算考勤時的負擔，無論各行各業，飛騰雲助理都是您在出勤管理上的好夥伴，也讓每月出勤資料結算不再是問題！

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台灣首結合AI的HRM！飛騰雲端引領智慧化革命、助人資管理事半功倍

AI崛起，各行各業面臨前所未有的變革，台灣也迎來第一個「實現人資管理系統（HRM）與人工智慧（AI）結合」的里程碑。成立於2013年的飛騰雲端，始終堅信人力資源管理系統應該是企業的智慧夥伴，同時他們也認為，HRM系統不該只為大型企業服務，新創和中小型企業同樣需要HRM系統的支持。因此，無論是3人小團隊或3萬人大企業，都能在飛騰雲端找到所需的解決方案。

AI浪潮下的人資管理變革

「飛騰雲端在台灣深耕10年，我們有自信是走在市場前端的HR解決方案提供者！」飛騰雲端總經理陳昶騰表示，HR最在意的五大指標任務「選、用、育、晉、留」，都有相對應的數位解決方案。

飛騰雲端總經理陳昶騰

圖：飛騰雲端總經理陳昶騰│經理人專訪

從選才招聘開始，飛騰雲端為企業打造量身制定的招募系統平台，計畫整合獵頭公司服務與AI履歷篩選，助HR快速覓才。在用人配置方面，提供組織異動管理系統，記錄人力配置軌跡，優化組織管理。培育人才方面，則針對職務和表現，依照TTQS人才發展品質管理系統提供個人化學習藍圖，包括內外訓和證照管理。人才晉升方面，則提供績效管理系統，以科學數據取代主觀考核，包括獎金計算、職級晉升和內部輪調解決方案。最後在留才方面，則發展出問券調查系統，透過員工滿意度分析了解同仁的心聲，幫助公司改善共好。

「其實我們想做到的就是三件事：數據驅動的決策制定、自動化和流程優化、增強員工體驗。」陳昶騰說明，飛騰雲端的策略核心，即是以數據化、科學化的方式減少企業內部營運成本，讓HR人力專注在更有價值的事務上，提升員工滿意度、凝聚向心力。

「大企業權責分明、權限細節多、系統架構嚴謹；中小企業則多是一人部門，HR身兼行政財務。為了減少人力成本、減輕HR負擔，我們開發出結合AI應用的『飛騰AI雲助理」（ChatHR）」陳昶騰表示，「飛騰AI雲助理」（ChatHR）顧名思義就是HR的線上小幫手，解決傳統人資作業方式的繁冗庶務（如下表），為企業提供更高效、即時、精準的人事管理服務。

飛騰雲端雲助理與一般HRM比較圖

圖：飛騰雲端雲助理與一般HRM比較│經理人專訪

簡言之，結合雲端與AI技術的全新人資系統飛騰AI雲助理，能做到傳統HRM所無法企及的三大優勢：全自動的庶務執行、自動觸發的機器人管理、以及人性化對話模式。

有問必答，飛騰雲AI機器人做企業HR最強顧問

不僅方便管理，還要有問必答。早在今年初生成式AI大爆發以前，飛騰雲端就在自家HRM系統導入Chatbot功能；如今，隨著ChatGPT發展愈來愈成熟，為加速企業內部交接傳承，飛騰雲端更為企業客製化打造內部專用的ChatGPT「飛騰雲AI機器人」，實現資訊共享無斷層。

陳昶騰表示，飛騰雲AI機器人就像是企業內部知識管理的中樞大腦，能以私有雲方式建置，保障企業隱私機密無虞。除了提供「智能員工服務」，讓企業自行設定內訓專業知識，將所有企業的Know-how分別存在專屬雲端資料庫中，無論是新人手冊、管理規章、績效考核、出缺勤規定等，都能透過全年無休、隨問隨答的飛騰雲AI機器人找到答案；同時也提供「勞動法令AI機器人」，由飛騰雲端與宇恆律師事務所、沈以軒律師團隊合作，提供最新的法律條文與實務見解，為員工指點迷津。

飛騰雲端榮獲各項法律顧問證書