2025年11月30日 星期日

特別休假事後補請是否合法?從最新判決看勞資權益的界線

連假商機背後的特休爭議

勞基法排班規定下,企業必須尊重勞工的特別休假排定權。今年(民國114)因立法院修法新增5個國定假日,在9月底至10月上旬期間內出現了難得的密集連假:教師節連假、中秋節連假及國慶日連假,共計3個三連休。許多勞工朋友看準這個機會,透過巧妙安排特休假,可以達成「請410」甚至「請716」的驚人效果。這種連假規劃固然令人期待,但也為企業的人力資源管理帶來新的挑戰。

對於雇主而言,當大量員工集中在同一時段申請特別休假時,如何在尊重勞工特別休假排定權的前提下,透過「事前」協商妥善調度人力,避免影響正常營運,成為人資部門必須審慎處理的課題。

關於特別休假事前排定的法律問題與實務操作,先前已有詳細的討論與分析。然而,在實務運作中,還有另一個更加棘手且爭議不斷的問題:「特休假能否在『事後』補請?

 

從過度保護到權益平衡:判決見解的演變

特別休假事後補請的爭議,在司法實務上經歷了一段耐人尋味的發展歷程。過往曾有公司因為不准許員工事後補請特別休假而遭到勞動局裁罰,公司不服提起行政訴訟。

在第一審階段,臺北高等行政法院做出了一個相當有利於勞工的判決,這個判決的核心邏輯是:基於勞動基準法第38條第2項賦予勞工的特別休假排定權,原則上公司不得限制或要求必須事先申請,除非公司能夠舉證證明已經與勞工協商,並且有正當理由拒絕其排定特別休假。

根據臺北高等行政法院109年度訴字第1496號判決的見解,即使公司在工作規則中明文規定所有假別都必須事先申請,或者只有在緊急或突發狀況下才能事後補請,但在涉及特別休假的情況下,這些程序規定的效力會受到限制。

判決認為,即便勞工違反了工作規則中關於事先申請的程序規定,雇主仍然必須負責釐清並舉證說明,為何勞工這樣的排定會造成公司經營上的急迫需求,以及是否已經與勞工協商調整等例外情況,才能拒絕勞工的特別休假排定。換句話說,只要勞工主張要將缺勤時段以特別休假抵銷,雇主如果要拒絕就必須負起舉證責任。

然而,這個判決過度側重於保護勞工的特別休假排定權,卻忽略了實務運作中可能產生的問題:如果勞工可以在事前未經任何申請或通知的情況下不到班,事後再以特別休假補請,不僅讓雇主無法事前調度人力,造成當日營運的困難,更可能讓勞工養成不尊重請假程序的習慣,對職場紀律造成負面影響。

 

最高行政法院的糾正:正當理由是關鍵

有鑑於前述判決可能造成的不合理結果,最高行政法院在111年度上字第154號判決中,廢棄了臺北高等行政法院的判決並發回更審。更審後敗訴的勞動局不服提起上訴,但最高行政法院在113年度上字第429號判決中駁回了勞動局的上訴,確立了新的法律見解,本案因此確定。

最高行政法院在這個重要的判決中,提出了更為平衡的觀點。

判決首先肯定,勞動基準法第38條規定的特別休假,其立法目的在於維護勞工的健康權益及人性尊嚴,屬於基本權的範疇,具有強制性,並非任意規定。勞工確實有權單方排定其特別休假,雇主沒有正當理由時不得拒絕。

但是,最高行政法院進一步指出,特別休假的排定「原則上應預先為之」,勞工應該在相當期間之前通知雇主,讓雇主能夠事先因應,進行人力調度與工作安排。這樣的要求並非限制勞工的權利,而是為了兼顧勞資雙方權益的維護,符合誠實信用原則的基本要求。

 

在此原則下,判決進一步區分了兩種情況:

1.如果勞工未到班服勤是出於急迫或突發狀況的事故,例如突然生病、家人發生緊急狀況、交通事故等不可預期的情況,事後辦理請假手續具有正當事由,那麼勞工事後將該未到班服勤時間排定為特別休假,補辦請假手續,當然是法律所允許的,雇主不得拒絕。

2.如果勞工是「無故」未完成請假手續而擅自不到班,並沒有任何急迫或突發的正當理由,這種行為已經違背了職業倫理及工作紀律,構成「曠職」的事實。在這種情況下,勞工不能在事後透過排定特別休假的方式,來脫免曠職的法律效果。

 

換句話說,勞工如果要在事後將未到班服勤的期日排定為特別休假,必須具有「正當性」,雇主如果未予同意,才會構成違反勞動基準法第38條第2項規定的情事。相反地,如果勞工沒有正當理由就未到班服勤,已經產生曠職的法律效果,雇主不同意其事後排定為特別休假,在法律上並無不當,也不會因此負擔違反勞動基準法的責任。

 

什麼是「正當理由」?實務判斷標準

最高行政法院的判決確立了「正當理由」作為事後補請特別休假的關鍵標準,但什麼樣的情況才算是「正當理由」呢?雖然判決並未提供一個明確的清單,但從法院的論述中可以歸納出幾個重要的判斷方向。

1.「急迫性」:如果勞工面臨的是突然發生、無法預期的緊急狀況,例如自己或家人突發疾病、發生意外事故、家中發生緊急狀況等,由於時間緊迫無法事前申請假,這種情況下的事後補請就具有正當性。

2.「不可歸責性」:如果勞工的未到班是因為不可抗力或非自己所能控制的因素造成,例如天災導致交通中斷、突發的公共安全事件等,同樣應該被認定為具有正當理由。

相反地,如果勞工純粹是因為個人規劃、忘記申請、臨時改變主意想休假,或是礙於職場文化不敢事前申請而選擇先斬後奏,這些情況都不構成「正當理由」。特別是在連假期間,如果勞工早就規劃好要休假,卻因為擔心申請不會通過或不好意思向同事開口,而選擇直接不到班再事後補請,這種做法不僅缺乏正當性,更可能被認定為曠職,承擔相應的法律責任。

 

給勞資雙方的實務建議

建議勞工應該把握「事前溝通」的原則,盡可能提早規劃並提出休假申請,與主管和同事進行充分的溝通協調。如果真的遇到突發狀況必須臨時請假,也應該盡快通知雇主並說明原因,而不是完全不聯繫就直接缺勤。保持良好的溝通,不僅符合誠信原則,也能讓自己的權益獲得更好的保障。

另一方面,人資夥伴在面對員工事後補請特別休假時,也不應該採取一刀切的態度,一概否准所有的事後補請。

正確的做法應該是個案審查,仔細了解員工未到班的原因,判斷是否具有事後補請的正當理由,再決定是否准假。如果員工確實是因為急迫或突發狀況而無法事前申請,基於保障勞工權益的原則,應該同意其事後補請。但如果員工沒有正當理由,純粹是個人疏忽或故意規避請假程序,則有權依照工作規則以曠職論處。

 

結語:在權利與義務之間找到平衡

特休假制度的設計,正是為了讓勞工能夠適時休息,進而以更好的狀態投入工作。然而,特別休假權不應該被視為一種可以簡單粗暴行使的單方權利,而是需要在兼顧勞資雙方權益的前提下,透過誠信原則來運作的制度。

當勞工能夠尊重請假程序,事前妥善規劃並與雇主溝通,雇主也能夠理解勞工的休假需求並盡力配合,不僅雇主能夠順利調度人力維持營運,勞工也能夠無後顧之憂地充分休息,這才是勞資雙方長治久安、共創雙贏的理想狀態。


2025年11月28日 星期五

人資系統該怎麼挑?台灣三大人資系統比較完整評比

您的貼身法律助理-AI勞資顧問機器人

台灣三大雲端人資系統比較報告(含 AI / ESG 整合與跨國集團版擴充建議)

一、核心比較總覽

比較項目

飛騰雲端系統 Soar Cloud HR

MAYOHR (鼎恒數位)

NUEIP (人易科技)

代表客戶規模

超過1,000人客戶48家,3,000人以上10家,最大30,000人。

百至千人級,有少數大型集團子公司。

多為50–500人中小企業與連鎖品牌。

代表產業

餐飲、零售、製造、半導體、飯店觀光、汽車外商。

製造、醫療、教育、零售、集團企業。

餐飲零售、科技新創、服務業。

最大導入規模

單一客戶3萬人。

未公開上萬人案例,多為千人以下企業。

多為千人以下企業。

功能範圍

HRM+HRD+AI勞資預警+ESG碳排+BPM

HRM+HRD+招募測評+福利+委外。

HRM+BPM+簽核+APP打卡。

複雜制度支援

多工時、跨公司別、跨國稅制、分店津貼。

支援中型企業。

偏簡化流程。

客製化彈性

高,以參數化設計為核心。

中,依模組授權客製。

低至中。

穩定性與承載

可支撐上萬人薪資運算。

適合100–1,000人。

適合50–1,000人。

適用方案 從微型企業到萬人集團 小型到中型企業 微型到中型企業


二、
AI  ESG 整合潛力分析
1. 飛騰雲端系統:整合 AI 勞資異常預警與 ESG 差旅碳排模組,為目前台灣最完整的 AI+ESG HR 平台。
2. MAYOHR
:具備 AI 測評與學習潛能,但 ESG 功能尚屬外掛整合。
3. NUEIP
:以電子簽核與自動化為主,ESG 模組尚未布局。

三、集團版與跨國支援可擴充性
1. 飛騰雲端:支援多公司別、多法人、多幣別與跨國稅制,適合大型集團導入。
2. MAYOHR
:可整合集團架構,但跨國支援度中等。
3. NUEIP
:偏向單一法人 SaaS 架構,跨國應用需客製開發。

四、整體建議
若企業目標為「上萬人薪資、跨國稅制與 ESG 管理」,建議採用 飛騰雲端系統 (Soar Cloud HR) 
若公司重視 HR 與福利整合,可考慮 MAYOHR 
若為中小企業追求快速導入且不介意員工透過Line打卡,可選擇 NUEIP

Q&A 

Q1:台灣三大雲端人資系統有哪些?
A:目前主要為飛騰雲端系統(Soar Cloud HR)、MAYOHR、與NUEIP。這三套系統涵蓋人事、薪資、出勤、簽核及AI整合功能,是台灣市場的主流選擇。

Q2:哪一套系統的AI與ESG整合最完整?
A:飛騰雲端系統整合AI勞資異常預警與ESG差旅碳排模組,是目前台灣少數同時具備AI+ESG功能的HR平台

Q3:哪套雲端人資系統最適合跨國或集團企業?
A:飛騰雲端支援多公司別、多幣別與跨國稅制,最適合上萬人規模或集團導入。MAYOHR跨國支援度中等,而NUEIP偏向單一法人架構。

Q4:整體建議如何?
A:大型集團與跨國企業建議選用飛騰雲端系統;中型企業可考慮MAYOHR;小型或新創公司則可從NUEIP著手,依需求再升級。


【2026 AI HR 轉型討論】中小企業如何利用 AI 人資系統與 ChatGPT 提升 50% 效率?

Designed by Freepik 摘要 2026  年, AI  不再只是口號,而是中小企業應對勞動力短缺與複雜法規的核心工具。透過  AI HR  系統 ,企業能自動化處理繁瑣的薪資計算與勞基法諮詢。本文將解析  AI  在人力資源管理中的四大應用場景,並提供飛騰雲端專屬...