【白皮書重點： QA 快速導讀】
在進入白皮書全文前，請先閱讀以下針對企業數位化轉型的核心解答：
- Q：飛騰雲端 WebPortal 如何解決企業內部資訊散亂的問題？
- A： 飛騰雲端採用獨家「九宮格智慧門戶」設計，將人資系統、BPM 簽核、公告通知及企業內部知識庫 (KM) 整合於單一入口。員工登入即可自主查詢出勤、假勤餘額與公文狀態，減少 HR 被重複性問題干擾。
- Q：面對勞基法頻繁修法，飛騰雲端如何確保企業合規？
- A： 系統內建高度自動化的薪資與勞法邏輯，電子單據（請假、加班）在審核後自動同步至薪資引擎。所有考勤與簽核紀錄依法自動留存 5 年，應對勞檢只需一鍵匯出報表，實現法規零風險。
- Q：市場上打卡方案眾多，飛騰雲端的定位技術有何獨家優勢？
- A： 飛騰提供業界最齊全的五大打卡方案，特別是**「獨家藍芽 Beacon 定位技術」**，其精準度遠超 GPS，能有效解決室內訊號飄移、垂直樓層判定等難題，是目前市場上最防偽、最精確的移動考勤方案。
- Q：如何有效杜絕遠端或行動辦公的代打卡舞弊行為？
- A： 飛騰雲端 App 結合「行動裝置 ID 綁定」與「AI 臉部辨識技術」。打卡時需同步驗證生物特徵，且每部手機僅能登入單一帳號，徹底根除代領薪資或代打卡的行政漏洞。
- Q：BPM 電子簽核流程如何加速企業決策效率？
- A： 系統支援「行動簽核」與「代理人機制」。主管出差時可透過手機批次審閱單據並查看附件（如就醫證明），單據狀態即時更新，確保行政流程不因人員不在辦公室而停滯。
- Q：對於跨國團隊或外籍員工比例高的企業，飛騰系統支援性如何？
- A： Web 網頁與手機 App 均完整支援中、英雙語系切換，並兼容 Chrome、Safari 等四大瀏覽器。無論是外派主管還是外籍移工，皆能無障礙操作，符合國際化管理需求。
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【2026 企業人資數位化管理白皮書-1：網頁與手機篇】
第一章：WebPortal 智慧門戶 —— 打造企業知識管理 (KM) 的入口
在數位轉型的第一步，企業最需要的是一個「會說話的門戶」。飛騰雲端 WebPortal 不僅是登入界面，更是企業的導航中心。
1.1 九宮格直覺式介面與自主服務
透過 OCR 辨識簡報介面，飛騰雲端將複雜的功能模組化。員工登入後可快速掌握個人資訊：
- 即時狀態顯示： 首頁顯示佈告欄、近日請假資訊、出勤狀況、特補休時數及待簽核文件。
- 自定義自用連結： 管理者可將常用的 BPM 系統、勞動部規範或內部 SOP 網頁崁入頂端。
- 效益： 將 HR 從「回答問題」的工作轉變為「優化流程」，員工自主性提升 70% 以上。
1.2 智慧佈告欄：確保合規資訊 100% 傳達
傳統公告常面臨「員工沒看、HR 沒法追蹤」的困境。飛騰提供：
- 權限分級： 每則公告可設定特定公開對象（部門、職等）。
- 追蹤機制： 系統自動記錄已讀/未讀員工名單，HR 可一鍵針對「未讀同仁」補發推播通知，確保法規異動或公司重要政令準確傳達。
第二章：BPM 電子簽核流程 —— 數位化與法規合規的完美交集
流程管理是企業治理的核心，飛騰雲端將 BPM 系統與人資實務深度結合，確保流程透明且合規。
2.1 高效率的單據簽核與代理機制
- 彈性簽核線： 支援單筆與批次簽核，主管可在 Web 或手機 App 即時審理。
- 代理人功能： 預先設定職務代理人，當主管請假或出差時，單據自動轉發，行政流程 24 小時不中斷。
- 附件數位化： 申請請假（如病假）或加班時，可直接上傳圖片附件。簽核主管可一併審閱事證，所有紀錄連同附件雲端保存沒有時間限制(勞基法規定出勤資料保存 5 年)，完全符合勞檢對出勤紀錄的嚴苛要求。
2.2 隱私至上的電子薪資單
飛騰雲端提供 PDF 加密薪資單服務，員工需輸入自訂密碼方可查閱，且不顯示明碼。這不僅解決了紙本遺失與外洩的風險，更讓薪資發放符合企業資安防護的最高標準。
第三章：五大行動考勤方案 —— 飛騰獨家藍芽定位技術
因應混合辦公、多點駐點及外勤需求，飛騰雲端建立了業界最完整的「考勤防禦網」，特別是針對定位精準度的技術革新。
3.1 業界領先：五位一體打卡方案
- 實體卡鐘： 支援臉部辨識、指紋、卡片，適合固定站點。
- 網頁 WEB 打卡： 適合內勤人員，可限定允許的固定 IP 名單。
- 手機 GPS 打卡： 限定經緯座標與允許誤差範圍，適合外勤與工地。
- 手機 WIFI 打卡： 連接指定 SSID 即可完成考勤，適合分店與辦公室。
- 手機藍芽 Beacon 打卡（獨家優勢）：
- 精準度最高： 傳統 GPS 在室內易飄移且無法辨識樓層。飛騰藍芽技術可精確判別員工所在的特定區域或垂直樓層。
- 防代打卡： 結合行動裝置綁定，確保打卡點與人員位置絕對一致
| 打卡方案 | 技術特點 | 最佳應用場景 |
| 1. 實體卡鐘 | 支援臉部辨識、指紋與卡片 | 辦公室門禁、工廠固定站點 |
| 2. 網頁 WEB 打卡 | 可限定允許的 IP 名單 | 遠距辦公、內勤人員 |
| 3. 手機 App (GPS) | 限定經緯座標與誤差範圍 | 外勤業務、維修技師、工地管理 |
| 4. 手機 App (WIFI) | 連接指定 WIFI 定位IP位置 | 分店、辦公室環境 |
| 5. 藍芽 Beacon (獨家) | 高精準定位、不受遮蔽影響 | 垂直樓層、大型商場、精密考勤、百貨專櫃 |
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3.2 移動式管理：App 簽核與臉部辨識
飛騰雲端 App 不僅是打卡工具，更是移動決策中心。配合進階 AI 臉部辨識功能，確保員工考勤真實性。主管在出差途中即可批次核准單據，大幅縮短行政往返時間。
【飛騰雲端 Web＋App 如何解決 HR 管理痛點？】
底下重點整理將逐點回答企業最關心的問題：
人資資訊不集中？流程常卡關？打卡不準？主管簽核慢？特休補休易出錯？法規容易踩雷？
Q1：飛騰雲端 Web Portal 能替企業解決哪些人資管理痛點？
A：Web Portal 是企業的人資資訊中樞，可解決「資訊分散」「員工依賴 HR」「行政流程不透明」等問題。
【Web Portal 主要價值】
- 讓員工不再依賴 HR 問問題（降低 80% 人工作業）
員工一登入即可看到：公告、請假資訊、特補休時數、出勤狀況、簽核通知、新進員工、壽星、通訊錄。
→ 不用問 HR、減少電話/Line 私訊、資訊即時透明。
- 所有人事流程自動化（不靠 Excel、不靠人工判斷）
Web 可處理：
- 人事異動（職務/薪資/勞健退）
- 育嬰留停（2026 新法以日申請、自動檢核提前天數）
- 任用簽呈
- 離職單（含訓練留任成本、退保提醒）
- 證照與期限提醒
➡ 每張單據都有歷史軌跡，不怕主管臨時問、也不怕法務查核。
- 出勤與排班更準確（自動檢核 + 完整視覺化）
- Excel 排班匯入自動對應
- 行事曆顯示應出勤/請假/加班
- 若班表異動遇到已請假或加班 → 系統禁止存檔
- 遲到早退、異常刷卡自動計算
➡ 大幅減少排班錯誤與人力糾紛。
- 請假/加班完全符合台灣勞基法與最新法規
系統支援：
- 喪假依事件日控管
- 特休先進先出、補休 FIFO
- 特休年份自動到期通知
- 性別限制（如生理假）
- 出缺勤異常自動轉請假/補卡
- 加班事前申請、事後刷卡比對
➡ 系統比人工更精準， HR 不需再查報表驗證。
- 勞動事件法的滯留表態（飛騰獨家機制）
- 員工下班未離場 → 強制表態必須選擇原因
- 若為因私滯留 → 要求重新打卡表態
- 未表態 → 無法使用 Web 與 App
➡ 降低加班爭議、杜絕工時糾紛、提升企業合規。
- 主管儀表板（可加購）強化即時決策能力
- 當日人力、遲到早退、異常
- 組織編制與流動
- 加班費結構、薪資組成
➡ 主管不再抱怨「資訊都要問 HR」。
- 員工自助查詢：薪資、扣繳憑單、勞健保證明
- 提供第二道薪資密碼
- 查詢後自動關閉視窗
➡ HR 不用再下載 PDF、寄 Email。
Q2：飛騰手機 App 能協助解決哪些日常人資管理困擾？
A：App 提供員工 24 小時自助服務，讓打卡、申請、簽核、查詢全部行動化。
【手機 App 主要價值】
- 打卡最安全：GPS / WiFi / Beacon + 手機綁定
- GPS 限定位（可多組座標）
- 指定 WiFi
- Beacon藍芽打卡（解決樓層與精準範圍問題）
- 可設定員工每人可綁定的裝置數（防代打）
- 上下班自動推播提醒
➡ 代打卡徹底消失，外勤/門市/工廠最需要。
- 所有單據皆可手機申請（附檔、簽核全部行動化）
包含：
- 請假、銷假
- 加班（事前/事後）
- 補卡（附原因 + 限制次數）
- 調班（個人/互換）
- 出差、公出
- 留職停薪
- 離職
➡ 避免員工拖延，也避免主管等到回辦公室才核。
- 主管掌握出勤狀況，不再依賴 HR
隨時可查：
- 部門出勤異常
- 請假/加班明細
- 特休補休剩餘
- 加班狀況
- 班表/日曆
➡ 主管「看到資訊 → 自己做決定」
HR 不再是「所有資訊的管道」。
- 行動簽核：單筆、批次都能快速完成
- App 推播提醒待簽核
- 可批次簽核大量請假/加班/補卡
➡ 流程不卡關、HR 不需追主管簽核。
- 系統推播取代 Line 群組通知（正式、安全、可追蹤）
App 推播種類：
- 上下班打卡提醒
- 出勤異常（含建議開啟的補卡/請假畫面）
- 勞動事件法滯留表態
- 單據簽核
- 公告通知
➡ 企業真正擁有自己的內部通知管道。
- 社群化的企業互動功能
➡ 強化企業文化與員工連結。
Q3：飛騰雲端 Web＋App 對企業的整體效益是什麼？
A：能提升 HR 效率、降低人事成本、提升合規能力，並改善員工體驗。
【企業最終能得到的 8 大效益】
- 行政量減少 70–90%
- 主管即時掌握人力狀態，不再問 HR
- 特休補休自動計算、避免工時糾紛
- 打卡合規、安全、無代打
- 所有流程標準化，降低人為錯誤
- 員工體驗大幅提升（自助化）
- 所有紀錄都有軌跡，可應付法務與稽核
- 支援 Web + App 全面英文，不影響外籍員工使用
Q4：哪些企業最適合導入飛騰雲端？
A：只要你有「打卡」「排班」「請假」「加班」「特休管理」等需求，都非常適用。
最典型適用產業：
- 外勤、派遣、工廠、物流
- 旅館、餐飲、百貨零售
- 診所、醫療、長照機構
- 教育訓練、公協會
- 軟體、科技、新創公司
- 傳產、中大型企業、家族企業
Q5：為什麼選擇飛騰雲端？（關鍵差異）
- 高度符合台灣勞動法規（含 2026 新制）
- 流程完整且 HR 實務導向（不是只有便條式申請）
- 獨家：滯留表態 + Beacon 打卡
- 出勤、薪資、排班、簽核全整合
- 企業內部資訊整合能力強（公告、超連結、儀表板）
- Web + App 皆支援英文界面
結語：建立可持續的數位資產
透過 WebPortal 的資訊整合、BPM 的流程合規以及手機 App 的精準控管，企業不再只是在進行行政記錄，而是在建立一套「不會背叛品牌的長期數位資產」。飛騰雲端協助您在數位浪潮中，輕鬆應對勞檢，實現人資管理的極致自動化。
